18650pro.ru
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Аккумуляторы 18650
Аккумуляторы 21700
Аксессуары
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Контакты
Документы
Контакты
+7 910 969-33-47
Заказать звонок
Задать вопрос
sergeev.aa@18650pro.ru
г. Ярославль, Зеленый квартал, д. 19
  • Вконтакте
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
18650pro.ru
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 910 969-33-47
Блог
Аккумуляторы 18650
Аккумуляторы 21700
Аксессуары
+  ЕЩЕ
    18650pro.ru
    Каталог
    • Аккумуляторы 18650
    • Аккумуляторы 21700
    • Аксессуары
    Акции
    Услуги
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Контакты
    • Документы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      18650pro.ru
      Телефоны
      +7 910 969-33-47
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Аккумуляторы 18650
        • Аккумуляторы 21700
        • Аксессуары
      • Акции
      • Услуги
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Контакты
        • Документы
      • Контакты
      • +7 910 969-33-47
      Контактная информация
      г. Ярославль, Зеленый квартал, д. 19
      sergeev.aa@18650pro.ru
      • Вконтакте
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      С такой продукцией, как li-ion аккумуляторы, очень сложно давать какую-то конкретную гарантию по срокам. Но мы всегда очень лояльно относимся к покупателям, когда возникают такие случаи. Ниже описаны типовые ситуации и принципы исполнения нами гарантийных обязательств.

      Контакты для решения вопросов по гарантии:

      • Телефон: +7 (910) 969-33-47
      • Электронная почта: sergeev.aa@18650pro.ru
      • Вайбер: +7 (910) 969-33-47
      • Ватсап: +7 (910) 969-33-47
      • Телеграмм: +7 (910) 969-33-47

      Вы получили заказ и считаете, что аккумуляторы не оригинальные (подделка)

      Тут все предельно просто. Вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте или по одному из мессенджеров и описываете, что не так. После этого вы отправляете нам обратно аккумуляторы и мы вам возвращаем полную стоимость вашего заказа плюс стоимость обратного пересыла.

      В процессе тестирования аккумуляторы не подтверждают своих заявленных характеристик

      В первую очередь внимательно посмотрите официальную документацию производителя на эту модель аккумулятора (DataSheet). На нашем сайте на странице каждого товара есть datasheet на эту модель. В этом документе очень подробно указаны все параметры аккумулятора (данные по емкости, внутреннему сопротивлению и т.д.).

      Также следует отметить, что если вы производите измерение емкости и внутреннего сопротивления обычными зарядными устройствами, то следует понимать, что точность таких измерений невысокая. И если по емкости еще можно как-то верить показаниям зарядного устройства, то по внутреннему сопротивлению они врут очень сильно (в разы).

      Но если все-таки ваши измерения показывают явно, что емкость не соответствует заявленным значениям, то вы связываетесь с нами и описываете ситуацию. После этого вы отправляете нам обратно аккумуляторы и мы вам возвращаем полную стоимость вашего заказа плюс стоимость обратного пересыла.

      По истечению какого-то времени аккумуляторы перестали работать без видимых на то причин

      Вы купили аккумуляторы, проверили их и стали использовать. И через несколько месяцев с аккумуляторами вдруг стало что-то не так: перестали нормально заряжаться, плохо держат заряд, не выдают полную мощность и т.д. В этом случае связываетесь с нами и описываете ситуацию. Если объективных причин из-за чего так случилось нам найти не удается, то мы вам возвращаем стоимость вашего заказа или бесплатно отправляем аккумуляторы на замену (на ваш выбор).

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Каталог
      Акции
      Компания
      О компании
      Новости
      Отзывы
      Контакты
      Документы
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      +7 910 969-33-47
      sergeev.aa@18650pro.ru
      г. Ярославль, Зеленый квартал, д. 19
      • Вконтакте
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      2023 © 18650pro.ru - интернет-магазин li-ion аккумуляторов
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу