Гарантия на товар
Гарантия на аккумуляторы - 6 месяцев
Гарантия на li-ion аккумуляторы действует 6 месяцев с момента покупки. Если в течение этого времени аккумуляторы вышли из строя или существенно ухудшились их характеристики, то вы вправе обратиться к нам по гарантии. В этом случае мы или заменим вам аккумуляторы или вернем их стоимость.
Гарантийные случаи:
- Характеристики аккумулятора не соответствуют заявленным. В первую очередь это касается емкости и внутреннего сопротивления.
- В течение гарантийного срока характеристики аккумулятора ухудшились сверх допустимого. Например, допустимое снижение емкости указывается в технической документации производителя (datasheet).
- Сильный саморазряд аккумулятора.
Возврат аккумуляторов в течение 7 дней после получения заказа
Если после получения вашего заказа вы обнаружили, что вы заказали не те аккумуляторы. Или полученные аккумуляторы вам не подходят (например, в ваш фонарь подходят аккумуляторы только с выпуклым плюсовым контактом, а вы заказали с плоским плюсом). Или просто вы передумали по какой-то причине. В этом случае в течение 7 дней после получения заказа, вы можете вернуть нам аккумуляторы, и мы вам вернем полную стоимость вашего заказа.
Обращение по вопросам возврата и гарантии
Для ображения по вопросам гарантии и возврата вашего заказа вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом.
Контакты для решения вопросов по гарантии:
- Телефон: +7 (910) 969-33-47
- Электронная почта: sergeev.aa@18650pro.ru
- Ватсап: +7 (910) 969-33-47
- Телеграмм: +7 (910) 969-33-47
Почему мы в отличии от других магазинов не боимся давать гарантию
Многие магазины не дают гарантию на li-ion аккумуляторы. Мы тоже понимаем, что срок эксплуатации во многом зависит от условий работы аккумулятора. Но несмотря на это, мы даем гарантию, так как уверены в качестве и оригинальности наших аккумуляторов.
В каждой новой партии мы проверяем напряжение и внутреннее сопротивление у 100% аккумуляторов. И выборочно делаем проверку под нагрузкой со снятием подробных характеристик.
